Questions fréquentes

FAQ RD AUTO 83

Une question ? Retrouvez ici les réponses aux demandes les plus fréquentes concernant l’achat, la vente, le mandat, la recherche personnalisée et les garanties proposées par RD AUTO 83.

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Tout ce qu’il faut savoir avant de nous contacter

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Comment fonctionne le mandat de vente ?

Vous nous confiez la commercialisation de votre véhicule. RD AUTO 83 vous accompagne dans la présentation du véhicule, la mise en relation avec les acheteurs et le suivi de la vente. Les modalités sont définies avec vous avant le début du mandat afin que tout soit clair dès le départ.

Puis-je vous proposer directement mon véhicule à la vente ?

Oui. Vous pouvez nous transmettre les informations de votre véhicule via le formulaire « Vendre mon véhicule ». Nous étudions votre demande et revenons vers vous rapidement.

Quels véhicules recherchez-vous ?

Nous étudions différents types de véhicules d’occasion selon leur état, leur historique, leur kilométrage et leur cohérence avec le marché.

Comment fonctionne la recherche personnalisée ?

Vous nous indiquez votre budget, le type de véhicule recherché, vos critères et vos priorités. RD AUTO 83 effectue ensuite une recherche adaptée afin de vous proposer des véhicules correspondant à votre projet.

La recherche personnalisée est-elle payante ?

Non. Chez RD AUTO 83, la recherche personnalisée est gratuite. Vous nous indiquez vos critères et votre budget, et nous vous accompagnons dans la recherche du véhicule qui vous correspond, sans frais de recherche.

Puis-je vous confier la vente même si j’utilise encore mon véhicule ?

Oui, selon les conditions du mandat. Le fonctionnement peut être adapté à votre situation afin de faciliter la vente tout en tenant compte de votre utilisation du véhicule.

Quels documents sont nécessaires pour vendre mon véhicule ?

En général, il faut prévoir la carte grise, une pièce d’identité, le contrôle technique lorsqu’il est obligatoire, ainsi que les documents d’entretien ou factures disponibles. La liste exacte vous est précisée selon votre véhicule.

Est-ce que RD AUTO 83 achète aussi des véhicules directement ?

Oui. Certaines demandes peuvent être étudiées dans le cadre d’un achat direct, selon le véhicule, son état, son historique et les conditions proposées.

Puis-je vous contacter si je ne sais pas exactement quel véhicule choisir ?

Oui. Vous pouvez simplement nous indiquer votre budget, votre usage, vos préférences et vos priorités. Nous pouvons ensuite vous orienter vers des modèles adaptés à votre projet.

Quelle garantie est incluse avec les véhicules vendus par RD AUTO 83 ?

Les véhicules concernés bénéficient d’une garantie mécanique de 3 mois incluse couvrant notamment le moteur, la boîte de vitesses et le pont, selon les conditions, exclusions et plafonds prévus au contrat de garantie remis lors de la vente.

Est-il possible d’avoir une garantie plus longue ?

Oui. Des extensions de garantie peuvent être proposées afin d’augmenter la durée et, selon la formule choisie, le niveau de couverture. Les conditions et tarifs sont présentés avant souscription.

La garantie mécanique remplace-t-elle les garanties légales ?

Non. La garantie mécanique commerciale s’ajoute aux garanties légales applicables et ne les remplace pas.

Puis-je demander une estimation de mon véhicule ?

Oui. Vous pouvez transmettre les informations de votre véhicule via le formulaire « Vendre mon véhicule » afin que nous puissions étudier votre demande.

Comment puis-je contacter RD AUTO 83 ?

Vous pouvez utiliser le formulaire « Nous contacter », le formulaire « Vendre mon véhicule » ou le formulaire de recherche personnalisée. Les demandes sont reçues directement par RD AUTO 83.

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